“O pensamento lean (pensamento magro) consiste num conjunto de princípios que visam simplificar o modo como uma Organização produz e entrega valor aos seus Clientes, enquanto todos os desperdícios são eliminados. Desde o surgimento do conceito até à actualidade, a popularidade do pensamento lean tem aumentado de forma espantosa. Se inicialmente era apenas aplicado às Empresas Industriais, esta filosofia rápidamente entrou por novas áreas como os Serviços, o Comércio e o Sector Público.
A aplicação do lean thinking conduz a benefícios significativos. O negócio pode crescer a valores superiores a 30% num ano; a produtividade aumentar de 15 a 30%; os stocks podem reduzir mais de 80%; a satisfação do Cliente chega a crescer de 80 a 90%. Ao que se soma o aumento da qualidade do serviço prestado ao Cliente e o maior envolvimento, motivação e participação das Pessoas.
Lean today, win tomorrow!
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