”
Pergunte-nos – serviço de apoio aos utilizadores das bibliotecas U.M.
Até aqui apenas disponibilizado via e-mail e via atendimento tradicional (telefónico e presencial), passa agora a oferecer a título experimental duas novas modalidades de contacto à distância via Web, com resposta em tempo real, via live chat (comunicação escrita) e via skype (comunicação por voz), e uma equipa mais ampla de técnicos profissionais e técnicos superiores de biblioteca e documentação.
Qualquer pessoa com ligação à internet poderá falar em tempo real com o técnico de serviço, que procurará prestar o melhor apoio e/ou orientação na identificação dos recursos bibliográficos e serviços da biblioteca adequados à situação.
Estas duas modalidades de contacto estarão disponíveis até ao final do ano lectivo a título experimental no seguinte horário: de 2ª a 6ª feira, das 10h30 às 12h00 e das 14h30 às 17h00.
Página Web do serviço: http://www.sdum.uminho.pt/Default.aspx?tabid=4&pageid=294&lang=pt-PT
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Gabinete de Comunicação, Informação e Imagem
Universidade do Minho
Telef. 253 601109
Fax. 253 601105
gcii@reitoria.uminho.pt
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