Desenvolvimento profissional contínuo é prioridade nos SASUM ao serviço do bem-estar académico

Bruno Lemos ⠿ 17-06-2025 11:00

Os Serviços de Acção Social da Universidade do Minho (SASUM) estão a dinamizar ações de formação interna dirigidas aos seus trabalhadores, com o objetivo de reforçar competências essenciais ao desempenho profissional e à qualidade do atendimento prestado aos estudantes.

Integradas no Programa para a Promoção da Saúde Mental no Ensino Superior, estas formações enquadram-se numa estratégia de melhoria contínua dos serviços, assumindo a capacitação das equipas como um pilar central para a construção de um ambiente académico mais saudável, empático e centrado nas necessidades dos estudantes.

Uma das mais recentes sessões teve como tema “Comunicação e Relacionamento Interpessoal”, abordando aspetos como a escuta ativa, os desafios ao diálogo, a expressão saudável da discórdia e a valorização da comunicação construtiva no contexto profissional.

A formação foi orientada pela psicóloga dos SASUM, Dra. Joana Mourão, que sublinhou o papel do diálogo como ferramenta para promover empatia, compreensão mútua e aprendizagem. “Considero que, quando vamos aprender algo, devemos começar com uma autoanálise que aumente a consciência de como nos sentimos, pensamos ou nos comportamos face ao tema”, explicou.

A sessão iniciou-se com uma avaliação interna de cada participante, procurando consciencializar para barreiras e motivações no diálogo. “Para que os outros ouçam a nossa perspetiva, temos de estar disponíveis para ouvir o outro lado. Lançámos as bases do bem-estar próprio, da escuta ativa e da empatia para que, quando falarmos, alguém nos queira ouvir”, acrescentou. Foram ainda abordados temas como a arte de contar histórias, a valorização da discordância e formas de concluir conversas com apreço.

A formação recebeu feedback muito positivo, refletindo a relevância e aplicabilidade do tema no quotidiano profissional dos colaboradores.

Com estas iniciativas, os SASUM reforçam o seu compromisso com o bem-estar da comunidade estudantil, promovendo simultaneamente o desenvolvimento pessoal e profissional das suas equipas.

Atualizado a 17-06-2025 11:00