Apoiado no âmbito do: Sistema de Apoio à Modernização e Capacitação da Administração Pública (SAMA2020)

Objetivo Temático: Reforçar a capacidade institucional e uma administração pública eficiente

Designação: POCER-SAS

Localização: Norte

Abrangência: Nacional

Investimento Total: 539 364,96 €

Apoio financeiro da UE: 458 460,22 € (85%)

Comparticipação nacional: 80 904,74 € (15%)

Data de início:  5 de junho de 2020

Data de Conclusão:   30 de setembro de 2023

Com o aumento das exigências por parte dos estudantes e a constante evolução da tecnologia, torna-se essencial o desenvolvimento e renovação dos serviços e métodos organizacionais.

A Operação POCER-SAS, realizada em parceria com os SASUTAD, visa transformar alguns dos processos operacionais atuais dos SAS nos serviços de alimentação, residências e nos serviços de gestão dos SASUM, de forma a simplificar a complexidade atual nos procedimentos, reduzir os elevados custos e qualificar a prestação do serviço público designadamente ao nível da eficácia e eficiência na sua capacidade de resposta às necessidades dos alunos e restantes cidadãos e empresas.

A Operação permitirá aumentar o grau de profissionalização da gestão dos SAS, a capacitação dos recursos internos, e qualidade dos serviços prestados aos estudantes, à comunidade académica e a outras entidades relacionadas, e permitirá também que sejam otimizados os custos, identificando ineficiências, evitando desperdícios e promovendo o aumento da satisfação dos utentes e a captação de novos alunos.